September 30, 2022


বিস্তারা টানা দ্বিতীয়বারের মতো যুক্তরাজ্যের লন্ডনে অনুষ্ঠিত স্কাইট্র্যাক্স ওয়ার্ল্ড এয়ারলাইন অ্যাওয়ার্ডস 2022-এর দ্বারা ‘ভারত ও দক্ষিণ এশিয়ার সেরা এয়ারলাইন’ পুরস্কার জিতেছে। এয়ারলাইনারটি টানা দ্বিতীয়বারের মতো ‘ভারত ও দক্ষিণ এশিয়ার সেরা কেবিন ক্রু’ শিরোনামের সাথে টানা চতুর্থ বছরের জন্য ‘ভারত ও দক্ষিণ এশিয়ার সেরা এয়ারলাইন স্টাফ সার্ভিস’ পুরস্কৃত হয়েছে। পুরষ্কার অনুষ্ঠানে ভিস্তারা ‘ভারত ও দক্ষিণ এশিয়ার সেরা ব্যবসায়িক শ্রেণি’ পুরস্কারও পেয়েছে। বিমান বাহকটিকে ভ্রমণকারীদের দ্বারা ভোট দেওয়া হয়েছিল, এবং পুরষ্কারগুলির মধ্যে 14 মিলিয়নেরও বেশি প্রতিক্রিয়া সহ বিশ্বের বৃহত্তম যাত্রী সন্তুষ্টি জরিপ অন্তর্ভুক্ত ছিল।

এই প্রতিক্রিয়াগুলি সেপ্টেম্বর 2021 এবং আগস্ট 2022-এর মধ্যে রেকর্ড করা হয়েছিল৷ বিমান সংস্থাটি গত বছরের থেকে 8 স্থান এগিয়ে বিশ্বব্যাপী 20 তম অবস্থানে পৌঁছেছে; এটি প্রথমবারের মতো বিশ্বের শীর্ষ 20 তালিকায় এয়ারলাইনটির প্রবেশকে চিহ্নিত করে। বিশ্বের সেরা ইকোনমি ক্লাস এয়ারলাইন্সের তালিকায় ভিস্তারা 20 তম এবং এশিয়া 2022 এর সেরা এয়ারলাইন্সের তালিকায় 9তম স্থানে রয়েছে।

বিনোদ কানন, প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, ভিস্তারা বলেছেন, “টানা দ্বিতীয় বছর ‘ভারত ও দক্ষিণ এশিয়ার সেরা এয়ারলাইন’ খেতাব জেতা ভিস্তারাতে আমাদের সকলের জন্য অবিশ্বাস্যভাবে আনন্দের। এই পুরস্কারটি আমাদের গ্রাহকদের আমাদের প্রতি অটল আস্থার পুনঃনিশ্চিত করে এবং এটি অপারেশন এবং পরিষেবা সরবরাহে শ্রেষ্ঠত্বের জন্য বিস্তারার বৈশ্বিক মানদণ্ড স্থাপনের একটি সত্য প্রমাণ। আমরা ‘সেরা এয়ারলাইন স্টাফ সার্ভিস’ এবং ‘সেরা কেবিন ক্রু’ সম্মান জিততে পেরেও নম্র বোধ করছি যা আমাদের সমস্ত কর্মচারীদের অদম্য চেতনা উদযাপন করে – সামনের সারিতে এবং পর্দার আড়ালে – আমাদের গ্রাহকদের প্রতিদিন সেরা অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য। ”

তিনি যোগ করেছেন, “আমরা “ভারত এবং দক্ষিণ এশিয়ার সেরা ব্যবসায়িক শ্রেণী” হিসাবে স্বীকৃতি পেয়ে আনন্দিত। উষ্ণ আতিথেয়তা এবং চিন্তাশীলতা ভিস্তারার অন্তর্নিহিত গ্রাহক-প্রথম সংস্কৃতির অবিচ্ছেদ্য অংশ, এবং আমাদের অসাধারণ দলগুলি ধারাবাহিকভাবে এটি সরবরাহ করার চেষ্টা করে। আমরা আমাদের প্রতি তাদের বিশ্বাসের জন্য আমাদের সমস্ত অনুগত গ্রাহকদের আন্তরিকভাবে ধন্যবাদ জানাই এবং স্বীকৃতির জন্য Skytrax-এর প্রতি আন্তরিক কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করছি।”

আরও পড়ুন – স্টিলথ বোমারু বিমান B-21 রাইডার শীঘ্রই আত্মপ্রকাশ করবে, 2023 সালে প্রথম নির্ধারিত ফ্লাইট

বিস্তারার জন্য পুরষ্কার সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে, স্কাইট্র্যাক্সের সিইও এডওয়ার্ড প্লাস্টেড বলেছেন, “বিস্তারা ভারতীয় বিমান ভ্রমণের বাজারে নতুন মান স্থাপন করে চলেছে, এবং এয়ারলাইনটি তার দীর্ঘ দূরত্বের নেটওয়ার্ক বৃদ্ধি করায় এটি এখন সেরা হওয়ার জন্য যথাযথ স্বীকৃতি পাচ্ছে৷ ভারত ও দক্ষিণ এশিয়ার এয়ারলাইন। ভিস্তারা-এর কর্মীরা ভারত ও দক্ষিণ এশিয়ার সেরা স্টাফ পরিষেবার জন্য পুরষ্কার প্রাপ্তির সাথে সাথে, এই সাফল্যগুলি একটি চমত্কার কৃতিত্ব। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে বিস্তারা পুরষ্কারগুলিতে একটি শক্তিশালী এবং ধারাবাহিক পারফরমার হয়েছে এবং এই বছর এটিতে চলে গেছে প্রথমবারের মতো বিশ্বের শীর্ষ 20 এয়ারলাইন্স।”

বিস্তারা হল একাধিক শিল্প ফোরামে ভারতের সর্বোচ্চ রেট দেওয়া এয়ারলাইন, এবং বেশ কয়েকটি ‘সেরা এয়ারলাইন’ পুরস্কারের বিজয়ীও হয়েছে। অপারেশন শুরু করার সাত বছরেরও বেশি সময়ের মধ্যে, Vistara ভারতীয় বিমান শিল্পে অপারেশন এবং পরিষেবার মান বৃদ্ধি করেছে।





Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published.