Indien har vist sig som et af de tre bedste markeder for Microsofts nye Bing-forhåndsvisning, hvilket har ChatGPT indarbejdet i det, og er dets største marked for billedskaber, har en højtstående virksomhedsembedsmand sagt og hævdet, at søgemaskinen er meget bedre end dens rival. Google.
Drevet af ChatGPT, Microsoft lancerede det nye Bing preview den 7. februar. ChatGPT er en kunstig intelligens chatbot udviklet af OpenAI og lanceret i november 2022.
“Søgning har ændret sig og vil ændre sig. Det forsvinder ikke. Ligesom da fjernsynet blev til, forsvandt radio ikke, men tv fik meget mere spænding. Det samme vil ske her. De nye muligheder for AI til chat af svar er nu mere og mere spændende, fordi de hjælper med at besvare spørgsmål, som søgning ikke gjorde. Og med Bing er vi helt unikke i det lederskab i dag,” fortalte Yusuf Mehdi, corporate vice president og forbruger chief marketing officer i Microsoft til PTI.
Microsoft under sin indisk-amerikanske administrerende direktør Satya Nadellahar en vision om, at verden bevæger sig fra søgemaskiner til, hvad den tænker på “som din co-pilot” til nettet. Det gør fire ting: søge bedre, give svar på spørgsmål, chatte og skabe indhold.
“Vi har nu over 100 millioner daglige aktiviteter på Bing. Vi er i 169 lande, og Indien er et af de tre bedste markeder for os i denne nye Bing-forhåndsvisning. Faktisk er Indien det bedste marked for billedskaber, baseret på brugere ved at bruge funktionen, som virkelig er ret pæn,” sagde Mehdi.
“Så af alle lande i verden er Indien toppen. Med nogle af disse visuelle muligheder er en af de ting, vi også annoncerede i sidste uge, videnskort. Så du nu kan få rigere visninger af søgningerne. Vi ser en Bollywood-skuespiller Kiara Advani som topsøgningen i videnskort med andre skuespillere, der runder af på det indiske marked. Så vi ser et stort engagement der (i Indien),« sagde han.
Som svar på et spørgsmål sagde han, at det indiske marked er meget aktivt, da folk i landet bruger mange af de nye funktioner, som Microsoft for nylig har lanceret.
Den nye Bing har modtaget meget positiv feedback fra sine brugere, sagde han.
“Feedbacken er overvældende positiv, da folk foretrækker det som en ny måde at søge på, ikke kun svarene, men evnen til at chatte og søge. Det er en vigtig ting, fordi det markerer en forskel mellem os og Google,” sagde han.
“Google forsøger at sige, at chatten ikke har noget med søgning at gøre, og at de er separate produkter. Vi tror, de er ét integreret produkt. … I chatten fik vi en masse feedback om, at folk ville bruge det til mere end blot søgning,” sagde han.
Folk vil gerne lave social underholdning og vil gerne kunne tale med AI chatbot, sagde Mehdi og tilføjede, at Microsoft fortsætter med at forbedre den faktuelle nøjagtighed af svar.
“For selvom det kan være meget kreativt, er der stadig områder, hvor vi kan gøre et bedre stykke arbejde. Ting som matematiske spørgsmål, ting som søgninger om individuelle mennesker, vi laver stadig mere arbejde der,” sagde han.
Nogle af tingene som videnskort og historier er noget meget unikt for Bing, hvilket Google ikke gør, sagde han.
“Når du laver en søgning, kan vi nu give dig et meget mere detaljeret svar på, hvordan det ser ud. Vi kan for eksempel give dig fem billeder af den ting, du leder efter. Så hvis du for eksempel søger efter Kara Advani, kan vi give dig skuespilleren, og vi kan vise dig forskellige billeder på videnskortet, en masse information,” sagde han.
“Så vi automatiserer bestemte svar til det indiske marked for de bedste søgninger, uanset om det er skuespillere eller filmstjerner, eller om det er topnyheder i Indien eller toprejsesider i Indien. Vi laver mange af de specielle kort til Indien,” sagde Mehdi.
Da han observerede, at søgning stadig er et magisk værktøj, sagde Mehdi, at dette har udviklet sig, og nu bliver det også brugt til at planlægge og få svar på komplicerede spørgsmål.
Bing med den nye AI kan svare på komplicerede spørgsmål, som almindelige søgninger ikke kan klare, sagde han.
“En af de ting, vi har gjort fremskridt med Bing, er, at vi nu er i stand til at besvare disse spørgsmål, mange af de spørgsmål, som Google ikke kan gøre, fordi vi bruger ChatGPT til at hjælpe med at forfine … fordi vi bruger AI til at hjælpe svar på spørgsmålet,” sagde han.
Google har indtil videre taget en anden tilgang, sagde han.
“De har et meget separat chatprodukt kaldet Bard, der er anderledes end Google-søgning. De har ikke udført noget af AI-arbejdet i Google-søgning. Vi har bragt det lige ind. Så vi har et meget bedre tilbud nu til folk. Og vi tror, det er fremtiden for at bringe søgning og chat og skabelse sammen. Det er derfor, vores vision er så forskellig fra deres vision,” sagde Mehdi.
Han bemærkede, at den seneste udvikling også ville have en indvirkning på nyhedsindustrien.
“Meget af den måde, nyhedsindustrien har arbejdet med søgning i dag, er, at der er en meget delikat balance mellem … at lave god journalistik som dig selv, så søger nogen efter de seneste nyheder, lad os sige i Israel, skete der noget. Og så er der måske et uddrag af information, og så klikker jeg på det for at gå til historien,” sagde han.
“Nu med AI og med chat kan du få endnu mere et klart svar, men ikke nødvendigvis artiklen eller den gode rapportering. Det vil ændre sig lidt. Det, vi gør, er, at vi leverer links nu for at skabe mere indhold og mere trafik til folk.
“Jeg tror, at det, der vil ske, er, at vi vil se mere trafik gå til nyhedsbureauer og nye udgivere på grund af det, vi gør i Bing for at hjælpe bedre med at få svaret. Men det vil ændre annonceringsmodellen. Vi tror, der vil være færre annoncer, der vil være mere relevante og have højere afkast,” sagde Mehdi.